Сезонная распродажа действует так сильно, что хочется купить все сразу. Покупать вещи на распродажах очень полезно, НО главное ДЕЛАТЬ ЭТО ПРАВИЛЬНО...

В праздники мы привыкли не только делать подарки другим, но и баловать себя. Во многих магазинах идут распродажи, и,  оказывается, трудно удержаться от покупки какой-то безделушки, даже если осознаешь, что она вряд ли когда-нибудь понадобится. У людей есть природная тяга к коллекционированию, накоплению, и администраторы магазинов, бутиков, зная тонкости покупательской психологии, пользуются этим, устраивают распродажи, играя на нашей заложенной в генах страсти к покупкам, инстинкту собирательства.

Но это все не про нас. Нас то не проведешь! Вперед за покупками!

Желание купить побольше и как можно дешевле, лишают нас порой и обыкновенного чувства собственного достоинства. Как хищницы, с остервенением роемся в огромных корзинах с рубашками, футболками и джинсами в поисках нужного размера, способного подарить нам неотразимость. Не забывая при этом поглядывать за действиями остальных охотниц sale-бума и охранять нарытую и добытую в нелегком бою L, M или S. Выстояв очередь в кассу, поругавшись, а может даже и подравшись с врагами-претендентками на понравившеюся яркую «шмотку», по дороге забежав в супермаркет, и прихватив продуктов с фишкой «Акция» на всякий случай (а вдруг голодные времена), уставшие, но при этом безумно счастливые, с огромными пакетами гордо топаем в направлении дома.

ЛЕДИ И ДЖЕНТЛЬМЕНЫ, СЛЕДУЮЩИЙ ЛОТ! 30%, 50%, 70%! КТО БОЛЬШЕ?

Да, модно у нас стало устраивать предпраздничные акции, меняют свое убранство витрины, распродается старый ассортимент, склады постепенно заполняются товарами нового сезона. Первое, что бросается в глаза среди разнообразия витрин - СКИДКИ! Устоять просто невозможно, таблички с надписью "скидка 50%, скидка 70%" действует как магнит.

По европейской традиции распродажи проводят в конце сезона (зимой и летом). Хозяева же отечественных магазинов могут повесить табличку "Распродажа", когда пожелают, исключение -  бутики известных марок: распродажи начинаются одновременно с головными магазинами на Западе.

Эти акции, скидки и распродажи могут появиться в любое время года и на любой товар. Основная их цель - не остаться зимовать с неликвидным товаром.

Например, начался ремонт, и  в магазине избавляются от обуви, снизив цену на 10%, заблаговременно приостановив новые поступления. Однако найти там что-то достойное для наших ножек сложно. Нынче мода изменчива, и вместо дешевых босоножек с распродажи, будущим летом захочется купить новую модную модель. Так что экономия сомнительна.   

Или вот, удивительная распродажа кремов для загара, устроенная аптекой. Но крем и про запас? Тем более на следующее лето, явно небезопасно для кожи - сроки его хранения ограничены.

В некоторых магазинах покупателей заманивают обещаниями грандиозных скидок, но ценники на более или менее приличные вещи при этом не меняются.

Пожалуйста, история с покупкой книжек. Так захотелось в воскресное морозное утро, с большой чашкой чая, укутавшись в плед,  почитать Зюскинда «Парфюмер», вот они: одну мне, вторую маме в подарок на Новый год. Смотрим, красивый такой твердый переплет, подарочное издание, одно загляденье. Цена, минус обещанные 10% процентов: «акция: каждую субботу скидка 10% на все книги», не получается 10% -  всего лишь 3%. Звоню в магазин, отрываюсь на продавцах, зачем обманули? В ответ, скидка 10% только на книги стоимостью  до 100 гривен, свыше на усмотрение магазина, а акция это чтобы привлечь покупателей. Лучше бы ответили так - чтобы обмануть покупателей.

 «3+2»

Типичная ситуация: «Акция! Насобирав 25 крышечек от лимонада, вы сможете себе сделать... бусики! + 18 бутылочка бесплатно!!!». Сколько раз мы поддавались на эту провокацию и объедались мороженым, шоколадом, выпивав столько бутылок газированной воды, запаса которой хватило бы бедной африканской семье на месяц! Всему причина - это же БЕСПЛАТНО. .......

После охоты на товары со скидками, с трофеями возвращаемся домой. Странно, но несмотря на все акции и «супер-предложения», все равно пришлось выложить немаленькую сумму денег.

Открываем сумки - итак, продукты: оказывается йогурт «два по цене одно» в количестве 30 штук нужно съесть уже сейчас, причем под пытками, потому как завтра уже опасно для здоровья: срок годности истекает, как в сказке, карета превращается в тыкву. Шоколад, «выгодное предложение» приобретенный для соседок, так зайти, чаю попить, странно горчит. Может и не шоколад вовсе? Достаем обертку, о ужас, придется поглощать вслед за сэкономленными йогуртами.

Оказывается, пара  упаковок любимого сорта кофе насчитана была почему-то по старой, не распродажной цене, соответственно, более дорогой. Наверное, успокаиваем себя, на товаре не успели сменить электронные ценники, сами понимаете, внезапная для продавцов распродажа. А на самом деле все просто: за 2-3 недели до акции (или еще раньше) цены на товары поднимаются на размер предполагаемой скидки в акцию. Получаем потребительскую «конфетку»...

ПОКУПАТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ: Распродажи или акции «купи две вещи, и третью получишь бесплатно» или «акция: два по цене одного» устраиваются не для того, чтобы доставить Вам (потребителю) удовольствие, а чтобы сбыть залежалый товар.

Покупать на распродаже продукты питания опасно. Обычно продавцы не снижают цены на товар, если нет какого-то подвоха. Например, истекающий срок годности. Покупая дешевле, потом выбрасываешь, чтобы не рисковать своим здоровьем.

«СЕГОДНЯ ПО 3, НО МАЛЕНЬКИЕ, А ЗАВТРА ПО 5, НО БОЛЬШИЕ, НО ЗАВТРА...»

С бытовой то химией, уж точно повезло, «акция: два по цене одного», ну  явная экономия: средство для мытья окон и бальзам для посуды и за все лишь 10 гривен, а если отдельно покупать? А ну-ка, состоятельные кроты, посчитаем: получается 10 гривен 80 копеек. Может акцию неправильно назвали? Лучше было бы так: «две бестолковых покупки по обычной цене».

 Настроение начинает понемногу ухудшаться.

ПОКУПАТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ: Огромные скидки на товары зачастую оказываются лишь иллюзией. Перечеркнутая цена на самом деле гораздо выше той, по какой товар продавался до распродажи. Получается, что "скидка" - подлинная цена товара или незначительно заниженная. Обратите внимание на цену понравившегося товара заранее, до начала распродажи.

Ладно, зато у меня есть 

блузочка удивительного оттенка, изумрудного вот. И с ценой не обманули минус 50%. Только, стоп, что это? Дефект, брак - малюсенькая дырочка. И пуговицы одной не хватает. А на юбочке в тон изумрудной блузочке петля спустилась и зацепка, конечно, цена снижена на 70%, но вещь продавалась именно со скидкой, но никак не с браком. Звонок в пока еще  любимый бутик с целью вернуть бракованные вещи. В ответ, нет,  не успокоили, просто рявкнули: «Это Ваши проблемы, мы предупреждали, что вещи со скидкой возврату не подлежат».  Минуточку, это что же получается, я вещи приобрела со скидкой и браком, о котором продавец не сообщил? Интересно, а что об этом  гласит Закон Украины «О защите прав покупателей».

Покупатель имеет право обменять товар, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам. А при отсутствии такового - сдать товар продавцу на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Главное, сохранить его товарный вид.

Вот и про распродажи: ограничивать данные права в отношении товаров, реализованных на распродаже, продавец не вправе.

Ага, не все так страшно, мы еще повоюем. Значит, товарный вид сохранен, ценники на месте, малюсенькая дырочка тоже. Дубль два, звонок администратору магазина. После цитирования  нет не стихов, а статьи Закона, приятный ответ: «Это недоразумение, простите поведение наших продавцов, конечно, эти вещи подлежат обмену или возврату, приезжайте, ждем!».  Правда восторжествовала, покупатель прав.

ПОКУПАТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ: Обязательно напишите заявление с просьбой осуществить возврат товара, зарегистрируйте его у директора магазина и сделайте себе копию.

Жаль, не будет у меня ни новой юбочки, ни изумрудной блузочки, и никогда не смогу надеть их к тем сапогам «Аля-рысь». Кстати, тоже приобретенных по случаю проведения акции «Последняя пара за 250 гривен» вместо 800. Сказочная цена. Ощущаете, ну разве не чудо? Ну и что ж, чуть великоваты, но зато я их отвоевала у блондинки с кукольным личиком, на коротких ножках. Одеваем, так сидят безупречно. Покрутилась перед мужем, оценил, говорит, просто королева. Вот она удача, значит скидка скидке рознь! Ну, пора паковать назад, в коробочку до понедельника, пойдем давить завистью теток с отдела бухгалтерия. Ой, откуда появились эти ужасные грязно-серые разводы на моих чулках! Эх, жаль, что чудо сапожки  оказались  просто некачественной обувью. А ведь, достаточно один раз обмануться или столкнуться с пренебрежением продавца, чтобы навсегда изменить отношение к фирме. Кроме всего прочего уж я (покупатель) постараюсь донести эту обиду как можно большему числу родственников и друзей.

Решено, вооруженная законом, вернее его знанием, отправляюсь завтра в магазин с намерением получить деньги обратно.

И чтобы не испортить настроение окончательно, пакет с подарочками под елку для родных и близких оставляю на семейный аудит.

ПОКУПАТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ: Если администрация магазина дает согласие на возврат, но просит придти  через пару дней, так как денег для возврата сейчас нет, знайте, что произвести Вам возврат денег продавец обязан в течение 7 дней.

АКЦИЯ НА БЫТОВЫЕ ТОВАРЫ « КУПИ ОДНУ ВЫТЯЖКУ И ПОЛУЧИ В ПОДАРОК ЕЩЕ ОДНУ»

Счастье то, какое! Мечта всей жизни - вытяжка для новой кухни. Цена не имеет значения, вон бородатый дядька глаз положил на мою вытяжку. Нужно срочно покупать. Только, что я буду делать с другой вытяжкой, заметьте точно такой? Эх, потом разберусь, может сестре продам, а может подруге. Война план покажет.

Муж сочувственно заявил: «Как жаль, что у нас не продают таблеток от жадности, тебе бы как постоянному покупателю обязательно сделали скидку».

Ну, скажите, пожалуйста, почему я такая умная всезнайка поймалась в сети сейла?

ПОКУПАТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ:: Постоянно задавайте себе вопрос: «Я покупаю эту вещь, потому что она мне необходима, или только из-за скидки, в целях экономии?».

ДИАГНОЗ: ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИХОРАДКА. - ДОКТОР, А ЭТО НЕ СТРАШНО?-

У Вас появляется непреодолимое желание вместо обычного направления «работа - продовольственный супермеркет \ кафе \ ресторан - милый дом» проложить извилистый, но очень полезный маршрут «работа - бутик1 - бутик 2, бутик - 3 бутик 1 (там оказалось дешевле) - мебельный салон - бутик 1 (может, то, красненькое, было лучше?) - ресторан \ кафе - супермаркет - «уже закрыто» - милый дом - разбор полетов». Знайте наверняка 2 вещи: первое - это всерьез и надолго, второе -  Вам до следующих существенных финансовых поступлений вряд ли удастся дотянуть... Возникает закономерный вопрос: какая же злая сила толкает меня на такое? Первое - это жадность. Очень часто  деньги тратятся на пустяковую вещь только потому, что она стоит дешево. У нас есть  свободные деньги, но при этом сумма небольшая и появляется стремление купить не одну хорошую дорогую вещь, а много, но дешевых...

Потом, наличие свободного времени. Из-за низко развитой индустрии развлечений, наступает синдром выходного дня. Чем заполнить нерабочее время, как бороться со скукой? Ответ: идти или ехать в магазин,  причем зачастую в весьма отдаленный. А если заехали далеко надо как-то оправдать эту важную поездку и купить как можно больше.

Каждая новая покупка греет душу, поднимает настроение, как бы компенсирует отсутствие радости в жизни

Самоутверждение, повышение собственной самооценки. Все мы помним первую часть пословицы:  встречают по одежке...  Приобретая вещи, создается впечатление, что  повышаете, не только свою ценность в глазах окружающих, но и в своих собственных.

Социальный фактор, подражание. "Если какая-то вещь есть у кого-то, то непременно должна быть и у меня".

А ведь с помощью вещей можно манипулировать. Покупаем, дарим и добиваемся своих целей, попутно  улучшаем отношение к себе.

Самое обидное на распродаже - это неоправданные ожидания покупателей; у половины покупателей сформировалось убеждение, что на  распродажах нельзя подобрать ничего приличного, - поскольку распродают или залежавшийся, или дефектный товар, от которого надо избавиться. Понятно, что для фирмы любое снижение цены - это снижение прибыли, но для покупателя распродажа, скидки ассоциируется с удачным приобретением, находкой, выгодной покупкою, и именно этот эмоциональный фон обязан присутствовать в магазине.

ПРОДАВЦАМ НА ЗАМЕТКУ: Если бы  уважаемые господа продавцы отнеслись к распродаже,  не как к вынужденной мере, а к планируемому, долгожданному событию они бы получили доверие покупателей, вместо создания у покупателя, пришедшего на  распродажу, комплекса, основанного на ощущении собственного несоответствия шкале оценки его как клиента продавцом бутика.  И участились бы случаи, когда покупатели на распродажах тратили в магазине гораздо больше средств, чем запланировали и об этом ничуть не жалели.

Хочется, чтобы в этому году масштабные распродажи действительно подарили нам честные скидки: тридцать, пятьдесят и даже семьдесят процентов,  на не потерявшую своей актуальности  одежду, обувь и аксессуары. Удачных покупок Вам!

Счастливой охоты на распродаже!

www.zipao.ru